قوانین سایت 

این وب سایت تنها برای کمک به مشتریان در گردآوری اطلاعات سفر، تعیین دسترسی به کالاها و خدمات مربوط به سفر، تهیه مشروبات الزامی یا در غیر این صورت انجام معاملات با تامین کنندگان سفر و برای سایر اهداف ارائه شده است. مشتری از طریق وب سایت و / یا رزرو از طریق ما در این وب سایت و یا از طریق نمایندگی خدمات مشتری ما رزرو می کند.
این وب سایت به شما پیشنهاد می شود بدون پذیرش تمام اصطلاحات، شرایط و اعلامیه های مندرج در زیر (به طور کلی، "شرایط استفاده" یا "توافق") به پذیرش شما بستگی دارد. لطفا شرایط استفاده را با دقت بخوانید. با دسترسی به این وبسایت یا استفاده از این وبسایت، رزرو محصولات یا خدمات سفر در این وبسایت یا تماس با عوامل مرکز تماس ما، شما موافقت میکنید که شرایط استفاده از آن در حال اعمال است. اگر با شرایط استفاده موافق نباشید، لطفا از طریق این وب سایت یا عوامل مرکز تماس ما از رزرواسیون استفاده نکنید. در هر زمان این شرایط استفاده را تغییر دهید و استفاده مداوم از این وب سایت به شرطی پذیرش شرایط به روز شده استفاده می شود.
استفاده از وب سایت
به عنوان یک شرط استفاده از این وب سایت، شما این را عذر خواهی می کنید
 
(i) شما حداقل 18 سال سن دارید و ذهنیت صحیح دارند
(ii) شما دارایی قانونی برای ایجاد یک الزام قانونی قانونی دارید
(iii) شما از این وب سایت تحت شرایط استفاده استفاده کنید
(iv) شما تنها از این وب سایت برای رزرو قانونی برای شما یا برای فرد دیگری که برای شما قانونی مجاز به عمل است، استفاده کنید.
(v) شما دیگر افراد راجع به شرایط استفاده برای رزروهایی که از طرف آنها انجام داده اید، از جمله تمامی قوانین و محدودیت ها، مطلع خواهید شد.
(v) تمام اطلاعاتی که توسط شما در این وبسایت ارائه شده درست، دقیق، جاری و کامل است
(vii) اگر شما یک حساب آنلاین با این وبسایت داشته باشید، اطلاعات خود را از حساب خود محافظت خواهید کرد و نظارت و مسئولیت هرگونه استفاده از حساب شما توسط شما و هر کسی غیر از شما خواهد بود. ما حق خود را تنها با اختیار ما برای انکار دسترسی هرکسی به این وبسایت و خدماتی که ارائه می دهیم، در هر زمان بدون اطلاع و برای هر دلیل، از جمله، اما نه محدود به، برای نقض این شرایط استفاده، حفظ می کنیم.
فعالیت های ممنوعه
از این وب سایت یا محتوای آن برای هر هدف تجاری استفاده کنید
 
هر گونه پیش بینی، تقلبی یا تقلب در هر تقاضایی را رزرو کنید یا رزرو کنید
دسترسی، نظارت و یا کپی هر گونه محتوا یا اطلاعات این وب سایت با استفاده از هر ربات، عنکبوت، اسکرپ یا سایر ابزارهای خودکار و یا هر فرآیند دستی برای هر هدف بدون اجازه کتبی کتبی ما؛
محدودیت های هر سرآیند انحصاری ربات را در این وب سایت نقض کنید یا از اقدامات دیگر استفاده شده برای جلوگیری یا محدود کردن دسترسی به این وبسایت جلوگیری کنید یا از آنها دور شوید.
اقداماتي را انجام دهيد كه ممكن است در اختيار ما قرار گيرد يا ممكن است تحريمي غير منطقي يا غيرعادي در زيربخش ما داشته باشد.
به هیچ وجه بدون اجازه کتبی کتبی به هیچ وجه از این وب سایت (شامل، بدون محدودیت، مسیر خرید برای هرگونه خدمات مسافرتی)
"قاب"، "آینه" و یا به هر دلیلی هر بخشی از این وب سایت را به هر وب سایت دیگر بدون مجوز کتبی قبلی ما.
محتوای و اطلاعات موجود در این وب سایت (شامل، اما نه محدود به قیمت و در دسترس بودن خدمات مسافرتی) و همچنین زیرساخت هایی که برای ارائه چنین محتوایی و اطلاعات استفاده می شود، به ما و یا تامین کنندگان و ارائه دهندگان ما اختصاص دارد. در حالی که شما ممکن است نسخه های سفر خود را (و اسناد مربوطه) برای سفر یا خدمات رزرو شده از طریق این وب سایت محدود کنید، شما قبول ندارید که در غیر این صورت تغییر، کپی، توزیع، انتقال، نمایش، انجام، تولید، انتشار، مجوز، ایجاد کارهای مشتق شده از، انتقال، یا فروش یا فروش مجدد هرگونه اطلاعات، نرم افزار، محصولات یا خدماتی که از این وبسایت یا از طریق این وب سایت دریافت شده است. علاوه بر این شما موافقت نمی کنید:
اگر رزرو یا حساب شما علائم تقلب، سوءاستفاده یا فعالیت مشکوک را نشان می دهد، ما ممکن است هر گونه رزرو با نام، آدرس ایمیل یا حساب شما را لغو کنیم و هر حساب مربوطه را ببندیم. اگر فعالیت های جعلی را انجام داده اید، ما حق انجام هرگونه اقدام قانونی لازم را داریم و شما ممکن است مسئول خسارت های مالی، از جمله هزینه های دادرسی و خسارت، باشد. برای محاکمه لغو رزرو یا انجماد یا بسته شدن حساب، لطفا با ما تماس بگیرید

مقررات استفاده از سایت 

سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست حفظ حریم خصوصی شیوه ای است که در آن جمع آوری، استفاده، نگهداری و افشای اطلاعات جمع آوری شده این سیاست حفظ حریم خصوصی مربوط به سایت و تمام محصولات و خدمات ارائه شده توسط این سایت است.
اطلاعات شناسایی شخصی
ما ممکن است اطلاعات شناسایی شخصی از کاربران را به روش های مختلفی از جمله، اما نه محدود به زمانی که کاربران بازدید از سایت ما، قرار دادن سفارش، و در ارتباط با دیگر فعالیت ها، خدمات، ویژگی ها و یا منابع ما در سایت ما در دسترس است. از نام کاربری، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن، اطلاعات کارت اعتباری، ممکن است از طرف کاربران درخواست شود. ما اطلاعات شناسایی شخصی از کاربران را فقط اگر آنها داوطلبانه چنین اطلاعاتی را برای ما ارائه می دهند. کاربران همیشه می توانند از ارائه اطلاعات شناسایی شخصی خودداری کنند، مگر این که ممکن است آنها را از مشارکت در فعالیت های مرتبط با سایت جلوگیری کند.
اطلاعات شناسایی غیر شخصی
ما ممکن است اطلاعات شناسایی غیر شخصی در مورد کاربران را هر زمان که با سایت ما ارتباط برقرار می کنیم، جمع آوری کنیم. اطلاعات شناسایی غیر شخصی می تواند شامل نام مرورگر، نوع کامپیوتر و اطلاعات فنی مربوط به کاربران یعنی ارتباط با سایت ما، مانند سیستم عامل و ارائه دهندگان خدمات اینترنتی و سایر اطلاعات مشابه باشد.
کوکی های مرورگر وب
سایت ما ممکن است از "کوکی ها" برای افزایش تجربه کاربر استفاده کند. مرورگر وب کاربر کوکی ها را بر روی هارد دیسک خود برای اهداف ضبط نگه می دارد و گاهی اوقات برای ردیابی اطلاعات مربوط به آنها. کاربر می تواند تنظیم کند که مرورگر وب خود را از کوکی ها رد کند یا به هنگام ارسال کوکی ها هشدار دهد. اگر این کار را بکنند، توجه داشته باشید که برخی از قسمت های سایت ممکن است به درستی کار نکند.
چگونه از اطلاعات جمع آوری شده استفاده می کنیم
این سایت ممکن است اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف ذیل جمع آوری و استفاده کند:
 
- برای بهبود خدمات مشتری
اطلاعاتی که به شما ارائه می دهیم به ما کمک می کند تا به درخواست های خدمات مشتریان خود پاسخ دهیم و نیازهای بیشتری را پشتیبانی کنیم.
- برای شخصی سازی تجربه کاربر
ما می توانیم اطلاعات را در مجموع جمع آوری کنیم تا بدانیم چگونه کاربران ما به عنوان یک گروه از خدمات و منابع موجود در سایت ما استفاده می کنند.
- برای بهبود سایت ما
ممکن است از بازخوردی که برای بهبود محصولات و خدمات ما ارائه می دهیم استفاده کنیم.
- برای پردازش پرداخت
ما ممکن است از اطلاعاتی که کاربران برای ارائه خدمات به آن سفارش استفاده می کنند در مورد خودشان استفاده کنند. ما این اطلاعات را با احزاب بیرونی به اشتراک نمی گذاریم، مگر اینکه تا حد لازم برای ارائه خدمات.
- برای ارسال ایمیل های دوره ای
ما ممکن است از آدرس ایمیل برای ارسال اطلاعات و به روز رسانی های مربوط به سفارش آنها استفاده کنیم. همچنین ممکن است برای پاسخ به سوالات، سوالات و / یا درخواست های دیگر مورد استفاده قرار گیرد. اگر کاربر تصمیم به انتخاب در لیست پستی ما داشته باشد، آنها ایمیل هایی را که ممکن است شامل اخبار شرکت، به روز رسانی، اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات و غیره، و غیره دریافت کنند، دریافت می کنند. اگر هر زمان که کاربر تمایل به لغو اشتراک از دریافت ایمیل های آینده، بنابراین با تماس با ما از طریق سایت ما.
چگونه از اطلاعات شما محافظت می کنیم
ما اطلاعات جمع آوری، ذخیره سازی و پردازش مناسب و اقدامات امنیتی را برای محافظت در برابر دسترسی غیر مجاز، تغییر، افشاء یا تخریب اطلاعات شخصی، نام کاربری، رمز عبور، اطلاعات معاملات و اطلاعات ذخیره شده در سایت ما اتخاذ می کنیم.
تبادل اطلاعات حساس و خصوصی بین سایت و کاربران آن بر روی یک کانال ارتباطی ایمن SSL اتفاق می افتد و با امضای دیجیتال رمزگذاری شده و محافظت می شود.
به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی شما
ما اطلاعات شخصی شناسایی افراد را به دیگران نمی فروشیم، تجارت نمی کنیم یا اجاره می دهیم. ممکن است ما اطلاعات عمومی جمعیت شناختی عمومی را که به هیچ یک از اطلاعات شناسایی شخصی در مورد بازدیدکنندگان و کاربران با شرکای تجاری ما، وابستگان مورد اعتماد و تبلیغ کنندگان مرتبط نیست برای اهداف فوق الذکر مرتبط نباشیم.
تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
این سایت دارای اختیار برای به روز رسانی این سیاست حفظ حریم خصوصی در هر زمان است. هنگامی که ما انجام می دهیم، ما تاریخ به روز رسانی در پایین این صفحه را اصلاح می کنیم. ما کاربران را تشویق میکنیم تا اغلب این صفحه را برای هرگونه تغییری بررسی کنیم تا در مورد نحوه کمک به محافظت از اطلاعات شخصی که جمعآوری میکنیم مطلع باشیم. شما تصدیق میکنید و موافقت میکنید که مسئولیت شما این است که به طور مرتب این سیاست حفظ حریم خصوصی را مرور کنید و از تغییرات مطلع شوید.
پذیرش شما از این شرایط
با استفاده از این سایت، شما موافقت خود را با این خط مشی و شرایط خدمات نشان می دهید. اگر با این سیاست موافق نیستید، لطفا از سایت ما استفاده نکنید. ادامه استفاده شما از سایت پس از ارسال تغییرات به این سیاست پذیرفته خواهد شد که شما از این تغییرات.
تماس با ما
اگر سؤالی درمورد این سیاست حفظ حریم خصوصی، شیوه های این سایت یا ارتباط با این سایت دارید، لطفا با ما تماس بگیرید.

قرار داد شرکت در تور داخلی و خارجی
مثال : آژانس ویستا آبی گشت www.vistaabigasht.ir این قرارداد برای اکثر آژانس های برگزارکننده معتبر است 
مفاد قرار داد
- واريز وجه و ثبت نام در تور از طرف گردشگر يا نماينده ايشان براي شرکت در تور به معناي اطلاع افراد از خدمات تورو متن اين قرارداد میباشد. شرايط کنسلي و منشور اخلاقي  مندرج در تارنمای اختصاصی ویستا آبی گشت به آدرس www.vistaabigasht.ir  است. ثبت نام از طريق مراجعه حضوري به دفتر آژانس، تماس تلفني و يا ثبت نام الکترونيکي مقدور بوده و متن قرارداد شرايط کنسلي و منشور اخلاقي در تارنماي اختصاصي  ویستا آبی گشت يا از طريق مراجعه حضوري به دفتر آژانس و يا از ديگر روشهاي الکترنيکي براي گردشگر و يا نماينده ايشان در دسترس است. پس از ثبت نام اظهار بي اطلاعي براي گردشگر حقي ايجاد نمي کند. شرکت در برنامه به منزله قبول قرارداد بوده و در صورت انصراف از طرف مسافر، مشمول شرايط کنسلي مي گردد.
۲-  شرکت افراد در برنامه های سفر منوط به اجازه خانواده فرد بوده و گردشگر با امضا این قرارداد، اخذ این اجازه را تایید می نماید.
۳-  مجری موظف است کلیه خدمات تور، شامل اقامت، نحوه حمل و نقل، وعده های غذایی، گشت ها و موارد دیگر را اطلاع رسانی نماید. اطلاعات از طرق مختلف نظیر مراجعه حضوری، تارنمای اختصاصی ویستا آبی گشت  تماس تلفنی و دیگر روشهای الکترونیک برای گردشگر قابل دستیابی است.
۴- مجری موظف است برای تور مورد اشاره این قرارداد، خدمات ذکر شده در تارنمای اختصاصی خود به آدرس  www.vistaabigasht.ir  و یا دیگر کانالهای اطلاع رسانی  اختصاصی خود را بطور کامل ارائه نماید.تبصره ۱: در صورت بروز شرایط خاص، نظیر شرایط جوی نامساعد، حوادث غیرمترقبه، بلایای طبیعی، سرپرست تور که نماینده مجری است مجاز به تغییر برنامه گشت می باشد. همچنین در مواردی که بنابر تشخیص سرپرست اجرای ایمن برنامه مقدور نیست و سلامت گردشگر را به خطر می اندازد، تغییر برنامه گشت برای سرپرست مجاز بوده و گردشگر ملزم به تبعیت از ایشان می باشد.تبصره ۲: در صورتی که مقامات انتظامی و یا مسئولین محلی به هر دلیلی از انجام گشت و ورود گردشگر به مقصد ممانعت بعمل آورند، مجری و گردشگر ملزم به تبعیت از دستورات بوده و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده مجری نخواهد بود. در زمان بروز چنین شرایطی و در صورت وجود زمان، سرپرست برنامه مجاز به تغییر برنامه سفر و یا انجام گشت جایگزین است.
۵- مجری موظف است در برگزاری گشت ها از راهنمای مورد تایید سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استفاده نماید.
۶-  در تورهای گروهی و وسیله نقلیه دربست، اگر وسیله نقلیه به هر دلیل و در هر قسمت از سفر باز ایستد، نقل و انتقال گردشگران با توجه به شرایط موجود یا جایگزینی وسیله نقلیه جدید حتی با افزایش هزینه بر عهده مجری می باشد. زمان لازم برای تامین وسیله نقلیه جدید و تاخیر پیش آمده مورد قبول گردشگر است.تبصره ۱: تاخیر یا کنسلی در سفرهای هوایی، ریلی، دریایی و موارد غیر دربستی مطابق قوانین سازمان مربوطه عمل خواهد شد .
۷ -  در صورت عدم امکان رزرو هتل نامبرده شده در شرح خدمات تور، مجری موظف است محل اقامتی با همان درجه و کیفیت تامین نماید. افزایش هزینه احتمالی بر عهده مجری می باشد. علاوه بر آن در صورت اجبار به اقامت  در هتل با درجه کیفی پایین تر، ما به التفاوت می بایست مطابق طرفه به گردشگر عودت داده شود
۸- مجری موظف به خرید بیمه برای گردشگر بوده تا گردشگر در طول مدت زمان سفر زیر پوشش بیمه باشد. شرایط بیمه هر سفر و سقف پرداخت هزینه های درمان و خسارت متناسب با نوع سفر متفاوت است. گردشگر می تواند قبل از سفر از شرایط بیمه مطلع گردد. گردشگر می تواند با مراجعه به دفتر آژانس یا ارسال تقاضای کتبی و پرداخت مابه التفاوت تا دو روز کاری قبل از شروع تور، سقف تعهدات بیمه ای بالاتری را طلب نموده و مجری موظف به افزایش تعهدات بیمه ایشان است
۹- در صورت بروز هر حادثه ای برای گردشگر، گردشگر موظف به پرداخت هزینه های امداد و نجات می باشد. بدیهی است گردشگر پس از طی مراحل پزشکی و قانونی و دریافت گزارش مجری به شرکت بیمه مراجعه نموده و طبق تعرفه بیمه اقدام به دریافت خسارت می نماید. در خصوص هزینه های درمان مازاد بر بیمه هیچ گونه مسئولیتی بر عهده مجری و سرپرست برنامه نخواهد بود.تبصره ۱: در طول سفر انجام فعالیتهایی همچون شنا، غواصی، موتور سواری، پرواز با کایت و کلیه فعالیتهای ورزشی خطرناک ممنوع می باشد مگر آنکه در برنامه و شرح خدمات تور ذکر شده باشد.
۱۰-   همراه داشتن لوازم ضروری که اطلاع رسانی شده است، علی الخصوص مواردی که با ایمنی گردشگر مرتبط اند الزامی ست
۱۱-گردشگر ملزم به رعایت نکات ایمنی و پیروی از تذکرات و دستورات سرپرست برنامه جهت حفظ سلامت خود و همراهان می باشد. انجام کلیه بازی ها، شوخی ها و فعالیتهایی که به هر شکل خطرناک محسوب می شوند به شکل گروهی یا انفرادی، در حضور یا عدم حضور سرپرست ممنوع می باشد. بدیهی است در صورت عدم رعایت این موارد و بروز هر نوع حادثه، رویداد ناخوشایند و بیماری احتمالی در طول سفر و بعد از سفر که ریشه در زمان سفر داشته باشد مستقیما بر عهده گردشگر می باشد و حق پیگیری و شکایت از مجری، سرپرست و سایر دست اندرکاران برگزاری سفر، از گردشگر و وکلای قانونی و قراردادی ایشان اعم از خانواده، وکیل و … سلب می شود
۱۲-  همراه داشتن شناسنامه و کارت ملی الزامی است. عواقب بروز هرگونه مشکلی به علت مغایرت ثبت مشخصات گردشگر با مدارک هویتی وی برعهده گردشگر می باشد.
۱۳- مسئولیت مراقبت از فرزندان، اموال لوازم شخص گردشگر بر عهده وی می باشد. مسئولیت مراقبت از لوازمی که از طرف مجری به طور امانی در اختیار گردشگر قرار می گیرد نیز بر عهده گردشگر است. در صورت وارد نمودن خسارت به این تجهیزات و یا هتل، رستوران، وسایل نقلیه و دیگر اماکن توسط گردشگر، وی شخصا مسئول پرداخت خسارت می باشد
۱۴-  گردشگر یا نماینده ایشان که اقدام به ثبت نام نموده است، موظف است بر اساس سطح توانایی جسمی خود و یا همراهان در تور ثبت نام نماید. اطلاع رسانی در خصوص درجه سختی برنامه در کانالهای اطلاع رسانی مجری صورت می گیرد. هرگونه مشکلات و هزینه ناشی از عدم آمادگی جسمانی یا عدم آگاهی گردشگر از وضعیت جسمانی خود به عهده گردشگر است
۱۵-  گردشگر می بایست هر نوع دارو تجویز شده از طرف پزشک یا تجهیزات پزشکی مورد استفاده معمول خود را همراه داشته و در زمان ثبت نام این موارد را به مسئولین ثبت نام و در زمان سفر به راهنمای سفر اطلاع دهد
۱۶-  هزینه های اضافی و خارج از شرح خدمات تور بر عهده مسافرین بوده و لازم است در زمان سفر توسط گردشگر پرداخت گردند
۱۷-  گردشگر موظف است در ساعات اعلام شده در محل های قرار حاضر باشد. در طول اجرای گشت تغییرات در زمانبندی از طرف سرپرست برنامه مجاز می باشد لذا گردشگر بدون هماهنگی با شخص راهنما اجازه جدا شدن از گروه را ندارد. بدیهی است در صورت عدم حضور به موقع در زمانهای حرکت تور، مسئولیت مشکلات احتمالی و پرداخت هزینه های مربوطه جهت پیوستن به گروه بر عهده گردشگر می باشد
۱۸-  حمل و استفاده از مواد مخدر، مشروبات الکلی و بطور کلی مواردی که در قانون جرم شمرده می شود مجاز نیست. رعایت قوانین کشور ایران، شئونات جوامع محلی رعایت موارد زیست محیطی، حفظ حریم های اخلاقی و رعایت حقوق سایر مسافرین الزامیست. در صورتی که گردشگر به هر دلیل این موارد را رعایت ننماید و یا برای سایر مسافرین، راهنمای گروه، افراد محلی و دیگر دست اندرکاران تور مزاحمت ایجاد نماید؛ سرپرست حسب مورد تصمیم لازم را اتخاذ می نماید. سرپرست مخیر است گردشگر خاطی را در هر زمان از گروه منفک نموده و یا در اختیار مقامات انتظامی قراردهد. هرگونه عواقب حقوقی و قضایی ناشی از تخلف، برعهده گردشگر خاطی است
۱۹-  شرایط کنسلی و منشور اخلاقی مندرج در تارنمای اختصاصی به آدرس www.vistaabigasht.ir   مورد قبول طرفین است
۲۰-  هرگونه گزارش اعم از گزارش حادثه و موارد دیگر یا اعتراض و شکایت از طرف گردشگر طی دو روز کاری پس از خاتمه تور بصورت مکتوب به دفتر آژانس باید ارائه گردد. در صورت بروز هرگونه اختلاف بین طرفین قرارداد، سازمان میراث فرهنگی و گردشگری مرجع رسیدگی می باشد.این قرارداد در ۲۰ بند و ۴ تبصره تدوین گردیده است. گردشگر در صورت تمایل قبل از سفر می تواند با مراجعه به دفتر آژانس  نسبت به دریافت نسخه مسافر اقدام نماید​​​​​​​